Problèmes possibles et la façon de les régler

Une erreur est survenue lors du démarrage du fichier setup.exe

1. Assurez-vous que le fichier d'installation est téléchargé complètement et correctement.
2. Assurez-vous que l'ordinateur répond à la configuration requise pour le logiciel.
3. Essayez d'installer nanoCAD sur un autre ordinateur.
4. Essayez de localiser le problème et envoyez le message au Centre de support.

L'Assistant d'installation n'accepte pas le numéro de série

1. Assurez-vous de saisir le numéro de série du logiciel que vous installez. Par exemple, 260pour nanoCAD 23, il s'agit d'un autre produit. Le numéro de série commençant par 260correspond à la version 26.0 de NanoCAD.
2. Assurez-vous d'avoir saisi correctement tous les symboles. Le numéro de série ne comporte pas la lettre O, seulement le chiffre 0.
3. Assurez-vous que le numéro de série inséré ne comporte pas de caractères non imprimables (espace, tabulation, etc.).
4. Contactez le Centre de support. N'oubliez pas de spécifier le nom et la version du logiciel ainsi que le numéro de série que vous essayez d'activer.

Le logiciel ne fonctionne pas

1. Assurez-vous que l'ordinateur répond à la configuration requise pour le logiciel.
2. Assurez-vous que les fichiers installés ne sont pas endommagés. Par exemple, si l'ordinateur est infecté par un virus, donc le logiciel antivirus peut déplacer les fichiers de nanoCAD vers la quarantaine.
3. Contactez le Centre de support. Essayez d'expliquer le problème en détail, n'oubliez pas de spécifier la version de nanoCAD.

Erreur dans la demande de licence réseau pour le numéro de série verrouillé par le nœud